自我參與程度低的商品又如何呢?方便面、牙膏、感冒藥、小型自選商店、日本茶、眼鏡等與品牌幾乎無關的商品均屬此類。購買這些商品的危險性小,不必費心。即通過電視廣告等已知道商品名,見到包裝后馬上會聯想起品牌或商業廣告,大多采取拿起來看看便可購買的普通消費行為由于商品特性比較單純,稱作易了解商品種類。這種購買意識決定短的商品也可以叫作以知名度為中心的認知型商品,用品牌標識設計原理表示。
對于這些被評判為自我參與度低的商品,在策劃時雖無須走長期路線,但切莫忽視了全力開發出“能清晰地想起品牌名稱的認知反應”的效果。利用電視廣告、因特網、移動電話等手段無限擴大“與顧客的接觸點”時,還應采取突出品牌的策略。同時盡可能增加經銷商品的商店數,以圖提高流通覆蓋率。
考察一下消費者對于商品的參與程度和購買意識的決定過程,不難理解為什么廣告以及各種促銷宣傳必須根據參與程度的高低經常變換手法。作為今后的廣告設計和長期戰略,策劃前必須認真進行市場分析,準確地掌握本公司商品在自我參與程度中所處的位置。
對于完全依賴品牌效應的商品,如果無效使用時間、空間,以信息型廣告招徠,或者制成了本應強調左右購買態度的商品價值吸引力的廣告,按品牌認知型商品的手法廣為發布,這些誤判商品的結果將不會給消費行動以任何刺激,不過是白白的浪費促銷費用罷了。
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